Verzending

Besteltracking
Besteltrackinginformatie: t.17track.net/en#
Voor een verkeerd adres of levering op een ander adres kan een vergoeding van 15 euro voor de adreswijziging in rekening worden gebracht.
Alle bestellingen worden normaal gesproken op dezelfde of de volgende werkdag na ontvangst van de betaling verzonden. Tijdens het hoogseizoen worden bestellingen echter binnen 1–3 werkdagen na ontvangst verzonden (met uitzondering van feestdagen of rustdagen).

De verzendkosten worden automatisch berekend op basis van het verzendland en het gewicht van de goederen. Controleer de specifieke kosten op de afrekenpagina. We ondersteunen meerdere logistieke methoden zoals DHL, UPS, enz.

Ik heb een verkeerd adres ingevoerd in de leveringsdetails. Kan ik het wijzigen?
Als u per ongeluk een verkeerd afleveradres heeft opgegeven, neem dan alstublieft onmiddellijk contact met ons op om uw gegevens te wijzigen. Als uw bestelling al is verzonden, kunnen we uw gegevens niet meer wijzigen of uw bestelling opnieuw verzenden. In dat geval heeft u geen recht op terugbetaling.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat alle gegevens correct zijn voordat de aankoop wordt gedaan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor bestellingen die naar een verkeerd adres worden verzonden.

Als u foutieve informatie heeft ingevoerd, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat we de wijzigingen kunnen aanbrengen.

Verzendtijden (Standaardverzending)
Vanwege geografische verschillen en strenge douaneregels varieert de standaardverzendtijd van land tot land. Gemiddeld bedraagt de verzendtijd naar onze belangrijkste verzendlanden 3-10 werkdagen.

Het trackingnummer van de levering is als volgt: DHL

Als uw pakket de maximale levertijd heeft bereikt of overschreden, neem dan alstublieft contact met ons op via service@leadbrass.com.

14-daagse retourrecht
Onze klanten zijn erg belangrijk voor ons. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met de goederen, kunt u deze binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling aan ons retourneren (details zie hieronder). U heeft de mogelijkheid om de geretourneerde goederen om te ruilen voor een ander artikel, het bedrag op uw account voor een toekomstige aankoop te laten bijschrijven of het bedrag op uw creditcard terug te laten storten.

U moet de verzendkosten en een herbevoorradingsvergoeding van 15% betalen. Hieronder staan de voorwaarden voor terugbetaling.

de goederen retourneren

Als u een artikel wilt retourneren, stuur ons dan alstublieft een e-mail. Lees voordat u ons een e-mail stuurt alstublieft het volgende:

• Artikelen moeten in hun originele verpakking worden geretourneerd.

• De gehele originele verpakking, polyzakken, displaydozen en hangtags moeten inbegrepen zijn.

• De klant is verantwoordelijk voor alle verzendkosten.

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor het pakket totdat het ons magazijn heeft bereikt. We raden u daarom ten zeerste aan om uw pakket te verzekeren en een trackingnummer te verkrijgen voordat u het naar ons retourneert.

Annulering van een bestelling

Als u een bestelling bij ons plaatst en besluit uw bestelling te annuleren tijdens de levering, moet u alle verzendkosten betalen. Zodra het pakket is verzonden, moet u betalen voor de verzending van en naar uw locatie. Bij annuleringen geldt ook een herbevoorradingsvergoeding van 15%. Als u vragen heeft, kunt u gerust contact met ons opnemen voordat u uw artikel retourneert.

Tijdens het transport beschadigde artikelen

Hoewel we alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen om ervoor te zorgen dat de producten goed verpakt zijn, kunnen er tijdens het transport van ons magazijn naar uw bestemming schade optreden. Als uw product tijdens het transport beschadigd raakt, neem dan alstublieft onmiddellijk contact met ons en het transportbedrijf op. Transportbeschadigingen moeten binnen 7 dagen na ontvangst van de zending aan het transportbedrijf en ons worden gemeld. Maak foto's van de schade en vraag het transportbedrijf om een bevestiging of schade nummer. Gooi de originele verpakking niet weg.

Verzendmethode: DHL
Levertijd: 7–10 werkdagen